Misión

Contribuir a mejorar la calidad de vida de los pacientes a través de soluciones personalizadas, diferenciadas y rentables.

Visión

Consolidar un liderazgo de clase mundial que revolucione los Sistemas de Salud.

Valores

Integridad
Vivimos la filosofía de la empresa con fidelidad, responsabilidad, transparencia y ética. Somos honestos y conscientes del impacto que generamos con nuestras acciones.

Humanidad
Somos empáticos y nos vinculamos en armonía: con la calidez que merece cada persona. Promovemos el diálogo y el intercambio en un ambiente de inclusión, diversidad y tolerancia.

Colaboración
Brindamos servicio en beneficio de todos, ofrecemos la mejor versión de cada uno de nosotros e impulsamos la cooperación y el trabajo en equipo.

Bienestar
Generamos valor en lo humano, social y económico y ambiental. Privilegiamos el bien común y la equidad.

Cercana

Inspiramos y comunicamos efectivamente, y a través de la dirección positiva y consciente de personas hacemos equipo.

Proactiva

Tenemos la capacidad de reinventarnos y optimizar nuestros procesos a través del autodesarrollo y gestión del conocimiento generado. Somos ágiles y cambiantes.

Experta

Tenemos un profundo conocimiento de lo que hacemos.

Nos orientamos al cliente y a la promoción de resultados benéficos a través del análisis y solución de problemas ambiguos de la empresa y del sector salud.

Innovadora

Tomamos la iniciativa hacia las tendencias futuras y somos creativos a través de la generación de ideas para el beneficio de los colaboradores, los pacientes y la sociedad.

Personalidad

Vitalmex evolucionó a la altura de los desafíos del sector salud, siendo proactivos salimos al encuentro de los retos de los sistemas de salud para transformarlos y que sean útiles a la sociedad.

Incrementar la satisfacción del cliente por medio de la mejora continua del Sistema Vitalmex y el cumplimiento de la garantía de beneficios acordados, así como de los requisitos aplicables a nuestros productos y/o servicios.